Du kan byta din oanvända beställning inom 14 dagar efter beställning. Produkten som ska bytas måste vara i helt nytt skick och i sin originalförpackning. Byten är kostnadsfria i Finland.

1 Kontakta kundtjänst

Om du vill byta en produkt eller om det finns en defekt i produkten, vänligen kontakta oss via e-post salon@salon.fi eller telefon +358 3 512 9000. Du får ett kundretur-ID som du kan byta produkten med kostnadsfritt i Finland. Vår kundtjänst är öppen på vardagar från 8.00 till 16.00.

2 Packa, bifoga informationen och ta paketet för transport

Information som ska bifogas vid bytet:

Orderbekräftelse eller ordernummer, namn och telefonnummer.

Bifoga information till returen som anger vilken storlek eller annan produkt du vill att produkten ska bytas mot.

Skicka paketet till:

R.K. Salon Lakkitehdas Oy

Kulkuripellontie 5

21420 Lieto

tel. +358 50 325 2212 (för ankomstavisering)

3 När paketet har kommit tillbaka till oss

När paketet har anlänt, kontrollerats och godkänts skickar vi dig en ny produkt utan dröjsmål.