Voit palauttaa tilauksesi käyttämättömänä 14 päivän sisällä tilauksesta. Palautettavan tuotteen tulee olla täysin uutta vastaavassa kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan.

1 Yhteydenotto asiakaspalveluun

Jos haluat palauttaa tuotteen tai tuotteessa ilmenee jokin virhe, ole meihin yhteydessä sähköpostitse salon@salon.fi tai p. +358 3 512 9000. Saat ohjeet palautusta varten.

Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 8-16.

Tuotteen palautukseen on mahdollista käyttää Salon Lakkitehdas Oy:n Postin asiakaspalautustunnusta. Vähennämme toimituskulun 6,90€ palautettavasta kokonaissummasta. Viallisen tuotteen vaihtorahdin maksaa kokonaisuudessaan Salon Lakkitehdas Oy.

2 Pakkaa, liitä tiedot ja vie paketti kuljetettavaksi

Palautukseen mukaan liitettävät tiedot:

Tilausvahvistus tai tilausnumero, nimi ja puhelinnumero.

Lähetä paketti osoitteeseen:

R.K. Salon Lakkitehdas Oy

Kulkuripellontie 5

21420 Lieto

puh. +358 50 325 2212 (saapumisilmoitusta varten)

3 Kun paketti on saapunut meille takaisin

Kun palautus on saapunut, tarkastettu ja hyväksytty, maksu palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilausta tehtäessä. 

Riitatilanteissa sovelletaan Suomen lainsäädäntöä ja kuluttajasuojalakia.