Voit vaihtaa tilauksesi käyttämättömänä 14 päivän sisällä tilauksesta. Vaihdettavan tuotteen tulee olla täysin uutta vastaavassa kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan. Vaihto on veloitukseton kotimaassa. 

1 Yhteydenotto asiakaspalveluun

Jos haluat vaihtaa tuotteen tai tuotteessa ilmenee jokin virhe, ole meihin yhteydessä sähköpostitse salon@salon.fi tai p. +358 3 512 9000. Saat asiakaspalautustunnuksen, jolla voit vaihtaa tuotteen veloituksetta kotimaassa. Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 8-16.

2 Pakkaa, liitä tiedot ja vie paketti kuljetettavaksi

Vaihtoon mukaan liitettävät tiedot:

Tilausvahvistus tai tilausnumero, nimi ja puhelinnumero.

Liitä palautukseen mukaan tieto mihin kokoon tai muuhun tuotteeseen toivot tuotteen vaihdettavan.

Lähetä paketti osoitteeseen:

R.K. Salon Lakkitehdas Oy

Kulkuripellontie 5

21420 Lieto

puh. +358 50 325 2212 (saapumisilmoitusta varten)

3 Kun paketti on saapunut meille takaisin

Kun paketti on saapunut, tarkastettu ja hyväksytty, lähetämme viipymättä sinulle uuden tuotteen.